ФОРУМ ЛОЯЛЬНОСТИ 2017 - loyal.pixy.pro/
Анонсы ярких событий в сфере лояльности:
Хочуть быть в курсе!
Скоро

Записей не найдено.

Позже
ВИДЕО X Международного форума «Лояльный покупатель: где у него кнопка?»
Крупнейшее в странах СНГ ежегодное мероприятие, посвященное вопросам создания программ покупательской лояльности, управления потребительским опытом, развития и удержания прибыльных клиентов.
Если вам не удалось попасть на форум, не печальтесь – все ценные идеи и кейсы мы записали для вас на видео.
Теория и практика
Узнать больше →

ВИДЕОЗАПИСЬ ФОРУМА ЛОЯЛЬНОСТИ

Смотрите сегодня по выгодной цене
XIII МЕЖДУНАРОДНЫЙ ФОРУМ
«Лояльный покупатель: где у него кнопка?»
image01

10-11 октября, Киев

  

image01

10-11 октября, Киев

image01

10-11 октября, Киев

image01

10-11 октября, Киев

 

image01

10-11 октября, Киев

Главные темы:

О форуме

МЕЖДУНАРОДНЫЙ ФОРУМ «Лояльный покупатель: где у него кнопка?» – самое авторитетное на русскоязычном пространстве ежегодное мероприятие, во время которого эксперты – практики в вопросах создания программ покупательской лояльности и управления клиентским опытом обмениваются инновационными разработками в сфере развития и удержания прибыльных клиентов.


ВОТ УЖЕ 13 ЛЕТ мы знакомим компании с лучшими программами, технологиями и инновационными концепциями в сфере маркетинга отношений, управления программами лояльности и CRM-решений.

 

CUSTOMER EXPERIENCE CONFERENCE

В этом году параллельно с форумом лояльности на одной площадке проходит Customer Experience Conference – событие, посвященное изучению лучших практик клиентского опыта. Вход для участников форума свободный.

Наши видео

Как проходил форум лояльности в 2016 году
Отзыв о форуме от Ольги Капустиной, компания WOG
Отзыв о форуме от Алины Баженовой, компания "ФИГАРО-кейтеринг"
Как проходил форум лояльности в 2015 году
Отзыв о форуме от Вячеслава Яхина, независимого консультанта
Отзыв о форуме от Андрея Янюка, компания "Соседи" (г. Минск)
Как проходил форум лояльности в 2013 году

Концепция–2017

Лояльность внутри и за пределами программы лояльности: как управлять впечатлениями и поведением современных потребителей?

Программы лояльности проходят через очередной период трансформации. Традиционные накопительные механики работают все слабее, тогда как создание сообществ и все виды персонализированных коммуникаций переживают новый всплеск интереса. Различные исследования свидетельствуют, что продвинутым потребителям нравится бросать себе вызовы, получать яркие впечатления и реализовывать свои мечты в большей степени, чем владеть вещами, пусть даже уникальными. В то же время, они рассчитывают получать персонализированные предложения и уникальные скидки.

Параллельно с изменениями в потребительском поведении меняются и процессы коммуникации. Новые технологии, мобильность и высокий темп жизни оказывают влияние на то, каким образом необходимо строить коммуникацию с клиентом, какие технологии развивать и как создавать лояльность.

Об этом мы и поговорим в 2017 году на XIII Международном форуме “Лояльный покупатель: где у него кнопка?”.

ФОРУМ ЛОЯЛЬНОСТИ – ЭТО:

300+ участников
30+ спикеров
15+ кейсов
5+ стран

КОМУ БУДЕТ ИНТЕРЕСНО ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ В СОБЫТИИ?

  • Руководителю программы лояльности.

  • Аналитику программы лояльности.

  • Маркетинг-директору компании, ориентированной на маркетинг отношений.

  • Руководителю любого уровня, который внедряет стратегию клиентоцентричности.

Главные темы

  • Стратегии лояльности: куда движется рынок? Мировые и украинские тренды. Презентация свежего опроса экспертов и потребителей в сфере лояльности (в партнерстве с компанией IFAK).


  • Social, local, mobile – как главный потребительский тренд десятилетия находит отражение в современных программах лояльности.


  • Диджитализация программ лояльности: мобильные приложения, неголосовые каналы коммуникации и другие способы взаимодействия с клиентом в эпоху мобильности.


  • Клубные механики нового поколения: работа с сообществами, участники которых бросают вызов себе и делятся своими личными достижениями. Как компании могут использовать этот тренд для формирования долгосрочной лояльности

  • New Smart Marketing: как использовать данные программы лояльности для повышения эффективности BTL-кампаний, а также для создания любых других акционных предложений.


  • Все лучшее от бонусов и скидок: секреты управления поведением потребителя в краткосрочной и долгосрочной перспективах.


  • Программы лояльности в B2B- и лакшери-сегментах: создание лучшего клиентского опыта и управление ожиданиями крупных клиентов.


  • Омниканальные CRM-решения: исследуем лучшие практики сбора данных, предиктивной аналитики и кросс-канальной коммуникации.


  • Эмоциональное вовлечение: почему сила бренда по-прежнему важнее бонусов и скидок.

Формат события

ГЛАВНАЯ СЦЕНА

 Здесь мы раскрываем лучшие кейсы в сфере лояльности, показываем лучшие CRM-практики, дискутируем о наиболее важных проблемах рынка.

CUSTOMER EXPERIENCE CONFERENCE 

Поток, посвященный лучшим украинским и мировым практикам создания клиентского опыта.  (ссылка на страницу)

ВЫСТАВОЧНАЯ ЗОНА 

Просторный холл для общения и демонстрации различных продуктов, инструментов и технологических новинок - территория эффективного партнерства.

Узнать больше о том, как быть представленными на форуме.

 

ТЕТ-А-ТЕТ С ЭКСПЕРТАМИ

Ежегодно мы приглашаем опытных экспертов – практиков в сфере лояльности – для проведения 30-минутных консультаций с участниками форума. Это уникальный формат, позволяющий получить аудит вашей программы лояльности, профессиональную оценку ваших проектов.

Узнать подробнее о формате "тет-а-тет с экспертами"

 

НЕТВОРКИНГ 

Найдите партнеров и единомышленников благодаря различным нетворкинговым активностям, запланированным во время мероприятия.

 

 

Три причины посетить форум
Актуальная информация
Два дня форума - это возможность услышать множество интересных кейсов в области программ лояльности и клиентского опыта от разработки до внедрения.
Профессиональное общение
Форум собирает вместе 300 топ-менеджеров, специалистов, которые сегодня реализуют маркетинг отношений в Украине и не только; присоединяйтесь к ним, чтобы быть в курсе современных трендов!
Свежие идеи для развития
Два дня форума - это уникальная возможность учиться на опыте лучших программ лояльности, оценить собственные задачи и найти свежие идеи для развития.


До начала мероприятия осталось...
дня
0
0
часов
0
0
минут
0
0
секунд
0
0
Партнеры

Авторизация
участника

кому интересно
продвижение в рамках форума "Лояльный покупатель: где у него кнопка?"
Если у ваc есть продукт, решение, услуга, относящиеся к одной из следующих категорий:
  • Приложения для программ лояльности
  • Методики датамайнинга
  • Инструменты CRM
  • Производство пластиковых карт
  • Системы поощрений
  • Консалтинг по лояльности
И вы работаете на рынке Украины или СНГ, то вы обязательно должны быть представлены на одном из самых ярких обучающих мероприятий в сфере маркетинга лояльности.
Это отличная площадка для укрепления существующих и налаживания новых отношений с клиентами и партнерами.
По вопросам партнерства в рамках форума обращайтесь к Татьяне Александровой
+38 (097) 378-52-83
forum@ideasfirst.info
будем рады рассмотреть различные варианты сотрудничества
в рамках форума